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安裝服務政策
預約流程
為確保您享有順暢的安裝體驗,請按照以下步驟預約安裝服務:
1. 購買天花燈、風扇燈或吊燈後,請於收到貨品後聯繫我們的客戶服務團隊安排安裝事宜(聯繫方式:電話/WhatsApp:xxxxxxx)。
2. 請提供您期望的安裝日期,我們將代為聯繫專業安裝服務供應商進行安排。
3. 確認安裝日期後,我們會將您的聯繫資料提供予安裝服務供應商,以便進一步協調。
4. 若您指定的日期無法安排,我們將與您聯繫以重新安排合適的安裝時間。
5. 安裝費用請於安裝當日直接支付予安裝人員。
收費標準
以下為安裝服務的參考收費,實際費用以安裝服務供應商的最終報價為準:
基本收費
- 一般吸頂燈及風扇燈
- 首件:HK$350
- 第二件起:每件HK$200
額外收費
- **樓底高度附加費**
- 10呎或以上:每件另加HK$50
- 14呎或以上:需另行報價
- **偏遠地區附加費**
- 愉景灣:HK$350
- 馬灣:HK$100
- 離島:HK$500
- 梅窩或禁區:HK$150
*請注意:以上費用僅供參考,實際收費以安裝服務供應商的現場評估及報價為準。
重要條款
為保障您的權益,請詳細閱讀以下服務條款:
1. 安裝服務須於購買產品後3個月內使用,逾期將視為自動放棄服務權利。
2. 安裝服務由第三方專業服務供應商提供,本公司僅負責轉介及協調,不直接提供安裝服務。
3. 產品本身享有1年保養期,惟保養範圍不包括安裝費用。
4. 安裝服務費用僅涵蓋吸頂燈/風扇燈的原位安裝及拆卸原有舊燈具,不包括額外電線佈置或舊燈具棄置等服務。
5. 若涉及拆卸的燈具體積過大、需額外佈線或棄置舊燈具,安裝人員將根據實際情況另行報價並收取費用。
7. 本公司對安裝過程中可能發生的任何損失、損壞或意外不承擔責任。
*請注意:本公司保留隨時修改上述服務條款的權利,恕不另行通知。*